市住房保障和房产管理局是全市房地产市场的监督管理部门，对全市房屋交易、物业管理、房地产估价、房地产经纪等进行监督管理，为加强房地产市场监管，维护房地产市场秩序，保障房地产市场健康发展，根据房地产市场管理法律法规政策制定如下监督管理措施。

一、监督对象

市区、县（市、区）房地产行政主管部门及其相关行政管理人员，各类房地产企业、机构等房地产市场主体的交易行为。

二、监督内容

（一）行政主体的合法性；

（二）房地产市场相关法律法规的落实情况；

（三）房地产市场管理制度建立健全情况；

（四）行业标准和程序的执行情况；

（五）具体行政行为的合法性、适当性；

（六）房屋交易情况；

（七）其他需要监督管理的事项。

三、监督管理方式

以专项检查、执法检查、跟踪督办、案卷审查、投诉处理、年度报表审查、备案审查等方式进行，同时自觉接受司法、人大、政协、监察等部门监督。

四、监督检查措施

（一）对行政执法主体、履行法定程序、适用法律法规依据、行政许可、处理决定等进行检查。

（二）加强对县（市、区）房地产行政主管部门行政执法人员的培训和业务指导，增强执法人员依法行政意识，提升行政执法能力和水平。

（三）对举报、投诉案件进行调查处理。

五、监督检查程序

根据法律法规的有关规定制定工作计划安排、检查程序。采取现场检查、查阅案卷、召开座谈会等形式开展房地产市场监督检查，根据检查结果，提出处理意见。

六、监督检查处理

对发现的违法或者不当的具体行政行为、交易行为，依据《行政处罚法》、《公务员法》等法律法规规章及相关文件规定的程序和方式，根据不同的情况作出相应处理，如通报批评、责令限期改正、采取补救措施、确认违法或者依法撤销等；发现有关工作人员有违法行为，依法予以处理。