一、重大（特殊）案件的范围

重大（特殊）案件是指跨区域案件、重大、复杂案件和上级机关交办案件。

（一）有重大社会影响的案件；

（二）跨两个或者两个以上县（市、区）管辖区域的案件；

（三）上级机关交办的重大案件；

（四）市工商局认为有必要直接调查处理的案件。

 二、重大（特殊）案件的调查处理方式

（一）直接查处。市工商局按照《工商行政管理机关行政处罚程序规定》（国家工商行政管理总局令第28号）组织力量直接调查处理。

（二）案件交办。市工商局向案发地工商局下发案件交办函，并通过催办、查卷等方式予以督查，或者对重大（特殊）案件采取指定管辖方式立案查处，确保案件及时、有效办理。

（三）案件督办。市工商局向案发地工商局下发案件督办函，对案件全程跟踪督查，必要时抽调其它地区执法骨干组成专案组专案督办。

三、重大（特殊）案件调查处理考核

调查处理重大（特殊）案件存在失查、办理不力、包庇纵容等情形的，市工商局对负责调查处理案件的工商局予以行政约谈或通报，情节严重的，通报当地政府或监察部门，追究相关人员的责任。