审核并报批经营国际、国内旅游业务的旅行社；组织和指导旅游行业评星、定级、定点工作；指导旅游企业改革发展工作

负责对全市各类旅游景区（点）、度假村、旅行社、星级宾馆、旅游饭店、旅游车船进行行业管理和业务指导

规范旅游企业和从业人员的经营和服务行为

负责全市各类旅行社的设立审核、报批工作，监督管理旅行社质量保证金

组织和指导旅游设施定点和星级、等级评定及申报工作

监督检查旅游市场秩序、服务质量工作，并会同有关部门对旅游价格进行宏观指导

负责诚信体系建设和旅游质量投诉工作

承办境外、市外驻我市旅游机构和旅游企业的审核、报批及管理工作