负责制定全市地税系统纳税服务工作制度、规范，并组织实施；负责协调纳税人投诉，指导调处纳税人的税收争议；负责纳税人税收信用体系的建设管理

负责制定全市地税系统纳税服务工作制度、规范，并组织实施

负责办税服务厅和外网网站等平台的纳税服务业务指导与管理工作

负责组织开展个性化服务工作

负责协调纳税人投诉，指导调处纳税人的税收争议

负责组织协调督导国地税纳税服务合作工作

负责组织实施纳税人税收信用体系建设管理

负责协调组织注册税务师行业管理工作

负责12366热线咨询投诉问题的协调转办